Privacybeleid

Osteopathie Sassen hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft. Dit beleid is opgesteld conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Osteopathie Sassen is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en tijdens de behandelingen worden verzameld.

Praktijk Amstelveen: Elsrijkdreef 12, 1181 WD Amstelveen
Praktijk Badhoevedorp: Sloterweg 248, 1171 CP Badhoevedorp
Telefoon: 085-4899931
E-mail: info@osteopathiesassen.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van hoe u met ons in contact komt, verwerken wij de volgende gegevens:

Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht.
Afspraak maken / behandeling: NAW-gegevens, geboortedatum, contactgegevens, en medische gegevens die noodzakelijk zijn voor een verantwoorde behandeling (zoals uw klachten, anamnese en behandelplan). Dit zijn bijzondere persoonsgegevens in de zin van de AVG, waarvoor wij extra zorgvuldigheid in acht nemen.
Nieuwsbrief: uw e-mailadres, als u zich hiervoor aanmeldt.
Websitebezoek: technische en statistische gegevens via cookies, alleen nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven (zie artikel 6).

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

het voorbereiden, uitvoeren en evalueren van de behandelingsovereenkomst (conform de WGBO);
het plannen en beheren van afspraken;
het beantwoorden van vragen die u via het contactformulier stelt;
het versturen van onze nieuwsbrief, indien u zich hiervoor heeft aangemeld;
het analyseren en verbeteren van onze website, alleen met uw toestemming.

4. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen: de uitvoering van de behandelingsovereenkomst, het nakomen van een wettelijke verplichting (zoals de dossierplicht uit de WGBO), uw uitdrukkelijke toestemming (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief en analytische cookies), of ons gerechtvaardigd belang bij het afhandelen van uw vragen.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Medisch/behandeldossier: wij hanteren de wettelijke bewaartermijn van twintig jaar na de laatste wijziging in uw dossier, zoals voorgeschreven door de WGBO.
Contactformulier: deze gegevens bewaren wij niet langer dan nodig is om uw vraag af te handelen.
Nieuwsbrief: uw gegevens bewaren wij totdat u zich afmeldt.

6. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies, die noodzakelijk zijn om de site goed te laten werken, en analytische cookies (Google Analytics), die ons helpen te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken. Analytische cookies worden pas geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via de cookiemelding op onze website, en IP-adressen worden hierbij geanonimiseerd. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door uw browserinstellingen aan te passen of cookies te verwijderen.

7. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met partijen die ons ondersteunen bij de uitvoering van onze dienstverlening, zoals onze hostingpartij en de partij die onze nieuwsbrief verzorgt. Met deze partijen maken wij afspraken om de vertrouwelijkheid en beveiliging van uw gegevens te waarborgen. Daarnaast delen wij gegevens alleen met andere zorgverleners als dat noodzakelijk is voor uw behandeling (bijvoorbeeld bij een second opinion) en met uw toestemming, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

8. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder een beveiligde (HTTPS) verbinding en beperkte toegang tot uw dossier.

9. Wat zijn uw rechten?

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, en een recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt een verzoek hiertoe sturen naar info@osteopathiesassen.nl. Wij reageren hier zo snel mogelijk op. Ook heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de wet- en regelgeving. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.

11. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op via info@osteopathiesassen.nl of 085-4899931.