FORMULÁRIO DE CONTACTO

O consultório dispõe de salas de tratamento fechadas, o que garante a sua privacidade. O osteopata conserva um registo dos seus dados médicos e administrativos para poder efetuar o seu tratamento da melhor forma possível. A lei de proteção dos dados pessoais aplica-se a este registo. O osteopata tratará os seus dados com cuidado. O osteopata não pode transmitir os dados a terceiros sem a sua autorização.

O procedimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) descreve a forma como os requisitos do RGPD são cumpridos na Osteopathy Sassen. Esta lei é aplicável a partir de 25 de maio de 2018.

Controlador:
Na clínica, existe apenas um responsável pelo tratamento (o proprietário) e não existem outros subcontratantes de dados pessoais.

Recolha de dados pessoais:
Existem duas situações na empresa em que são registados dados pessoais:

1. Para efeitos de administração.

Inclui: nome, morada, número de telefone, correio eletrónico e data de nascimento.

Objetivo: Estes dados são utilizados para enviar a fatura ao doente por correio eletrónico. Recurso: o pacote informático de osteopatia Crossuite e a contabilidade.

2. Para efeitos de registos médicos.

Os registos médicos contêm, de acordo com a AVG, a categoria especial de dados pessoais. O tratamento desta categoria especial de dados pessoais não é proibido aos profissionais de saúde quando o tratamento é necessário para o tratamento adequado da pessoa em causa ou para a gestão do exercício profissional. Em primeiro lugar, trata-se da informação solicitada no formulário de admissão e envolve dados sobre a saúde do doente. Estas informações são fornecidas pelo próprio paciente. Em segundo lugar, o dossier contém os relatórios de consulta.

Objetivo: Prestar um tratamento adequado, o que implica a preparação do exame e do plano de tratamento e a sua adaptação. Nos termos da lei relativa ao contrato de tratamento médico (WGBO), os prestadores de cuidados de saúde são obrigados a manter registos médicos. Recurso: ficha de admissão e relatórios de consulta, armazenados no software de osteopatia Crossuite.

Partilha com terceiros:
O registo médico não é partilhado com terceiros (médico de família, seguradora de saúde, etc.), a menos que o doente o tenha autorizado.

Período de conservação dos registos médicos:
As clínicas são obrigadas a conservar os registos médicos dos pacientes durante 15 anos "ou durante o período que resultar da prestação de cuidados adequados". Para os menores, o período de conservação começa a partir do décimo oitavo ano de vida. Os registos médicos de doentes falecidos devem ser conservados durante mais 15 anos após a última alteração do registo.

Direitos de privacidade dos doentes:
Os direitos de privacidade dos doentes estão indicados no sítio Web, na secção Declaração de privacidade, e na confirmação da consulta.

Declaração de privacidade:
Durante a primeira consulta, ser-lhe-á pedido o seu nome e endereço, a sua queixa e o seu historial médico. Os seus dados são abrangidos pelo sigilo profissional e não serão comunicados a terceiros (médico de família, seguradora de saúde, etc.), exceto se tiver dado o seu consentimento. O seu dossier médico será conservado durante 15 anos, em conformidade com a lei. Tem o direito de consultar o seu dossier médico e o direito de solicitar a correção ou a eliminação dos seus dados pessoais.

Referências:
Manual do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/sites/default/files/atoms/files/handleidingalgemeneverordeninggegevensbescherming.pdf

Queixas e litígios Wkkgz. Se tiver alguma questão sobre o procedimento de queixas e litígios, contacte o secretariado da NRO. (LINK  www.osteopathie-nro.nl). O secretariado não se ocupa do conteúdo da queixa, remetendo-a diretamente para o responsável pela queixa e/ou para a comissão competente.

Secretariado da NRO
Avenida Janssonius 32
3528 AJ Utrecht
Tel: 030 - 3040015
[email protected]