FORMULAIRE DE CONTACT

Le cabinet dispose de salles de traitement fermées, ce qui garantit votre intimité. L'ostéopathe tient un registre de vos données médicales et administratives afin de pouvoir effectuer votre traitement de la meilleure façon possible. La loi sur la protection des données personnelles s'applique à cet enregistrement. L'ostéopathe traitera vos données avec soin. L'ostéopathe ne peut pas transmettre ces données à des tiers sans votre autorisation.

La procédure du Règlement général sur la protection des données (RGPD) décrit comment les exigences du RGPD sont respectées au sein d'Ostéopathie Sassen. Elle est applicable à partir du 25 mai 2018.

Contrôleur :
Au sein du cabinet, il n'y a qu'un seul responsable du traitement (le propriétaire) et il n'y a pas d'autres sous-traitants de données à caractère personnel.

Collecte de données personnelles :
Il existe deux situations au sein de l'entreprise où des données personnelles sont enregistrées :

1. Aux fins de l'administration.

Il s'agit du nom, de l'adresse, du numéro de téléphone, de l'adresse électronique et de la date de naissance.

Finalité : ces données sont utilisées pour envoyer la facture au patient par email. Ressource : le logiciel d'ostéopathie Crossuite et la comptabilité.

2. Pour les besoins du dossier médical.

Le dossier médical contient une catégorie particulière de données à caractère personnel, conformément à la loi sur la protection des données. Le traitement de cette catégorie particulière de données à caractère personnel n'est pas interdit aux professionnels de la santé lorsque le traitement est nécessaire au bon traitement de la personne concernée ou à la gestion de la pratique professionnelle. Il s'agit tout d'abord des informations demandées dans le formulaire d'admission et des données relatives à la santé du patient. Ces informations sont fournies par le patient lui-même. Deuxièmement, le dossier contient les rapports de consultation.

Objectif : fournir un traitement adéquat, ce qui implique la préparation de l'examen et du plan de traitement, ainsi que son adaptation. En vertu de la loi sur l'accord de traitement médical (WGBO), les prestataires de soins de santé sont tenus de conserver les dossiers médicaux. Ressources : formulaire d'admission et rapports de consultation, stockés dans le logiciel d'ostéopathie Crossuite.

Partage avec des tiers :
Le dossier médical n'est pas communiqué à des tiers (médecin traitant, assureur, etc.), sauf si le patient en a donné l'autorisation.

Période de conservation du dossier médical :
Les cabinets médicaux sont tenus de conserver les dossiers médicaux des patients pendant 15 ans "ou aussi longtemps qu'il en résulte des soins appropriés". Pour les mineurs, la période de conservation commence à partir de la dix-huitième année de vie. Les dossiers médicaux des patients décédés doivent être conservés pendant 15 ans supplémentaires après la dernière modification du dossier.

Droits à la vie privée des patients :
Les droits des patients en matière de protection de la vie privée sont énumérés sur le site web, à la rubrique Déclaration de confidentialité, et dans la confirmation de rendez-vous.

Déclaration de confidentialité :
Lors de la première consultation, on vous demandera votre nom et votre adresse, votre plainte et vos antécédents médicaux. Vos données sont couvertes par le secret professionnel et ne seront pas communiquées à d'autres tiers (médecin traitant, caisse d'assurance maladie, etc.), sauf si vous avez donné votre accord. Votre dossier médical sera conservé pendant 15 ans conformément à la loi. Vous avez le droit de consulter votre dossier médical et de demander la rectification ou la suppression de vos données personnelles.

Références :
Manuel du règlement général sur la protection des données : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/sites/default/files/atoms/files/handleidingalgemeneverordeninggegevensbescherming.pdf

Plaintes et litiges Wkkgz. Si vous avez des questions concernant la procédure de plainte et de litige, veuillez contacter le secrétariat de l'ONR. (LIEN  www.osteopathie-nro.nl). Le secrétariat ne traite pas le fond de la plainte mais renvoie directement au responsable des plaintes et/ou à la commission compétente.

Secrétariat du NRO
Avenue Janssonius 32
3528 AJ Utrecht
Tel : 030 - 3040015
[email protected]